Riesame della Direzione 2014


Audit interni


Per tenere sotto controllo le attività e i processi che si svolgono quotidianamente è necessario effettuare dei controlli periodici in cui verificare se sono necessarie correzioni al sistema. Questi controlli prendono il nome di Audit e vengono effettuati, perlopiù, dal Responsabile Qualità.

Download
Programma degli audit interni
3 settembre 2013
06 rev.2 - Programma audit interni.pdf
Documento Adobe Acrobat 184.4 KB

Verbale del riesame della Direzione


Ogni anno viene analizzata l'intera struttura, la sua organizzazione, i dati in ingresso e in uscita, i corsi, gli obiettivi proposti, gli obiettivi raggiunti e quelli ancora da perseguire e tanti altri elementi ancora. Tutto questo viene raccolto nel verbale del riesame della Direzione.

Download
Verbale del riesame della Direzione
28 febbraio 2014
03 rev.1 - Riesame della Direzione 2013-
Documento Adobe Acrobat 1.5 MB

Piano di miglioramento


L'esame di tutti i parametri riportati nel verbale del riesame sfocia nella definizione dei nuovi obiettivi da raggiungere per migliorare. Questi obiettivi indicano la strada che si vuole percorrere e i miglioramenti che si intende conseguire.

Download
Piano di miglioramento
28 febbraio 2014
04 rev.1 - Piano di Miglioramento 2013-1
Documento Adobe Acrobat 159.2 KB

Verifica dell'operato del Responsabile Qualità


Dal momento che il controllore non può controllare se stesso, un consulente esterno, l'ing. Gianni Miele del Gruppo 2G Management Consulting s.r.l., provvede ad analizzare l'operato del Responsabile Qualità passando alla lente d'ingrandimento la documentazione, verificandone il rispetto dei punti della norma ISO 9001 e il corretto funzionamento del Sistema Gestione Qualità.

Download
Audit di verifica dell'operato del Responsabile SGQ
29 gennaio 2014
AUDIT Ing. Miele 2014.pdf
Documento Adobe Acrobat 741.1 KB

Verifica dell'ente certificatore Globe srl


Ogni anno l'ente certificatore Globe s.r.l. provvede ad effettuare l'audit del Sistema Gestione Qualità, controllando e analizzando la documentazione e la gestione dell'intera organizzazione della scuola. 

L'audit si conclude con un rapporto sullo stato del sistema e con il rinnovo della certificazione (se il sistema passa la verifica).

I valutatori Ceccato e Zanfolin, nella loro verifica alla nostra scuola del 10 e 11 aprile 2014, hanno riscontrato un buon impegno da parte dello staff e della Direzione nel mantenere un elevato grado di attenzione al funzionamento del sistema di gestione.

 

Download
Rapporto di Audit dell'ente di certificazione Globe srl
11 aprile 2014
2014_AuditGlobe.pdf
Documento Adobe Acrobat 3.1 MB